客户服务
岗位职责:
1、电话处理客户咨询/投诉事宜;
2、资料记录与情况整理。
任职要求:
1、高中以上学历,年龄18 - 25岁,相貌端正;
2、普通话标准,声音甜美,反应灵敏,能应付各种提问和质疑;
3、有责任心,有耐心,能适应工作时间上的调配;
4、接受能力强,有较好沟通能力,能够承受压力;
5、具良好情绪控制能力;
6、有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的工作态度,服从安排;
7、具有一定的计算机和网络操作基础;
8、热衷网路游戏或于网路游戏的基本认识者;
9、中文打字速度每分钟50个字以上;
10、能24H轮班者;
11、有一定的客户服务工作经历优先。
|